數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

由行政院勞委會職訓局北區職訓中心推動的「產業人才投資方案」，以「三年五萬」為號召，為提升在職勞工的競爭力，提供進修管道。接受委託執行產投方案的財團法人資訊工業策進會（簡稱資策會）數位教育研究所，配合此方案推出「第一線主管高績效混成發展計畫課程」，頗受好評。

資策會數位教育研究所組長黃進烽表示，配合執行「產業人才投資方案」，資策會推出「第一線主管高績效混成發展計畫課程」，最大的特色就是結合實體課程與數位學習課程，藉由虛實整合的課程規劃，讓學員不僅經由實體授課獲得面對面的專業知識，透過線上演練，可以獲得更多的學習機會，該單位也是第一個將數位學習納入「產業人才投資方案」課程規劃的辦訓單位。

他強調，這套課程結合線上學習與課堂實戰演練方式，完整規劃混成式訓練型態，期望能協助基層主管提升管理技能，解決問題能力，使其推動工作，達成績效目標.

參與此課程的緯創資通公司人資部訓練經理鍾嘉欣表示，她第一次接受這種結合實體授課與線上學習的課程，課程安排更容易融會貫通，收穫最大的就是線上學習，除了前往上課地點實地線上演練，回家後還可以線上演練，而且內容更為豐富。

新鋼公司製二課班長許宏裕表示，參與此次「第一線主管高績效混成發展計畫課程」，實體授課與線上學習的方式，讓他獲益很大，因為上過實體課程後，人的記憶有限，講師說過的內容可能不易記住，經過線上學習的電腦動畫課程再補強，增加對課程的印象，如同再複習一次。

他強調，此課程重點在於教導基層幹部如何與部屬溝通，提升團隊精神。最近就有一位部屬因為工作態度散漫，行為出現偏差，他就運用課程教授的方式與該同事溝通，深入了解問題所在，最後將問題找出，現在該同事也恢復原本的工作態度，許宏裕認為參與此課程對他的幫助真的很大。（王慰祖）

【2009-11-30/經濟日報/D2版/企業商機】