數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

為協助國內資訊服務業者拓展大陸及國際市場，由經濟部工業局指導，財團法人資訊工業策進會、中華軟協與台北市電腦公會所共同主辦的「兩岸資訊服務產業合作及交流會議」日前落幕，在兩天密集的交流後，雙方共簽署五項重要的合作協議，正式開啟兩岸資訊服務產業交流序幕。

此會議共邀集兩岸產、官、學、研超過450位專家參加，資策會除了結合業者力量與南京市簽署未來五年對台商採購1億美元協議外，論壇活動期間更進行兩岸商機媒合會。其中東軟集團，軟通動力及中創軟件等公司與台灣神通公司及精誠資訊等超過2家公司進行媒合，同時成功簽署67份合作意向書，成果輝煌。

簽約雙方均約定將至雙方公司互訪，進一步落實雙方資訊服務與產品的合作，以整合雙方優勢，共同開創商機。此外，日資策會分別再與中國電子信息產業發展研究院、北京軟通動力信息技術公司、蘇州物流公司及山東中創軟件工程公司共同簽署四項合作協議。

此外，此次活動安排此次兩岸資訊服務產業交流會議，針對「產業信息化」、「醫療照護服務業」、「製造業」、「物流運籌業」等兩岸具有合作利基的資訊服務應用領域，舉辦分組會議，深入探討兩岸不同領域之資訊服務產業發展狀況與合作模式；同時會議中亦安排商機媒合會，讓兩岸業者藉由一對一的洽談，尋求合作商機，相信在不久的將來，兩岸資服業者能有更進一步的實質合作計畫，共創兩岸業者互利共贏的局面。（鄒淑文）

【2009-08-03/經濟日報/D4版/兩岸商機】

企業禁止員工使用「即時通訊軟體」（IM），但是「上有政策，下有對策」，仍有不少員工透過網路等方式使用IM。根據資策會市場情報中心（MIC）研究報告指出，各大企業面對資安威脅時，除了「電腦病毒感染」與「垃圾郵件氾濫」之外，員工上班時使用「非授權存取資訊」以及「濫用即時通訊軟體」，也讓企業主大感困擾。

因此，為了網路安全，愈來愈多企業願意投資在資訊安全的比重逐年向上攀升。資策會表示，去年台灣資訊安全市場規模為新台幣142億元，預估至2011年時將會達到218億元，平均每年成長約15.5%。

資策會MIC資深產業分析師王義智指出，儘管今年企業受到全球景氣影響，努力縮減預算，但是大量仰賴IT的企業，反而對資安投資的意願更高。同時，全球資安市場以資安軟體為主，約占七成。精誠資訊產品經理王昭富表示，今年以來各大企業採購資安相關軟體的費用明顯增加，但在硬體採購的部分則減少。

另外，王昭富指出，國內知名的大型企業，五成以上都建置了過濾IM內容管理的工具。IM管理工具的功能，包括封鎖特定電腦不能使用IM軟體，或者限制IM軟體的部分功能，也可以阻擋員工瀏覽未經公司允許的網頁等等。

【2009-07-31/經濟日報/D1版/管理稅務】

南京副市長趙曉江表示，南京市正在發展創意與智慧城市，今年上半年台商投資金額約8,000萬美元，未來希望台灣的資訊通訊產業、車輛零配件業、新材料、能源、生命科學、生物醫學等產業能與南京市企業合作，前往投資並開拓大陸市場商機。

趙曉江率領南京市產官學界代表參加由資策會創新研究所舉辦的兩岸資訊服務產業合作及交流會議，並簽署合作協議書。南京訪問團這次來台主要希望更廣泛接觸台灣企業，學習台灣先進的經驗，且與台灣建立合作關係，共同開拓大陸及國際市場。

趙曉江說，南京現有800萬人口中就有50萬工程師，二年後可達100萬人，人力素質佳。尤其南京市腹地總人口達1億人，市場規模夠大，適合台商前往作為耕耘大陸市場的基地。台商去年在南京市總投資額3.6億美元，今年受金融危機影響，上半年投資金額約8,000萬至1億美元，未來還有很大成長空間，尤其金融危機對台灣產業來說其實是個轉機。目前台商在大陸的投資以光電、面板產業、資訊軟體產業、汽車零配件業等為主，未來希望能擴大到節能、材料、生技等產業。

由經濟部工業局推動，資策會、中華軟協與台北市電腦公會共同主辦的「兩岸資訊服務產業合作及交流會議」，中方代表團有中國電子信息產業發展研究院代表團及南京市政府代表團，分別由中國電子商務協會常務理事洪京一及南京市政府副市長趙曉江擔任團長。

經濟部工業局長杜紫軍表示，過去四年台灣的資訊服務業營業額年複合成長率達12.6%，外銷出口值年複合成長率達21.6%，顯示台灣資訊服務業者已「準備好了」。2011年全球資訊服務的市場規模將超過1.2兆美元，其中大陸市場仍將是未來四年亞太地區最重要的成長動能之一，截至2008 年大陸資訊服務市場已達92億美元，預估未來六年大陸的年複合成長率可達11.7%，達852億美元規模，顯示大陸對資訊服務的需求相當高。

資策會執行長柯志昇表示，為促進兩岸資訊產業交流，推動寧台在現代服務業和資訊產業、軟體、服務外包等高新技術制造型產業進行優化對接，資策會將與南京市共建兩岸資訊產業合作平台，推動「雙向合作」、「定向採購」，由南京市指定對口與資策會作為雙方牽頭單位，將資訊服務業務、技術合作等專案為採購議題對資策會做總發包；專案如製造業自動化、汽車電子零元件廠自動化、商業知識、節能減排、醫療保健、金融保險、電子政務、電信通訊等資訊應用解決方案。資策會在彙整需求專案後，直接發包給台資企業執行。總發包金額約1億美元，分五年實施。（李正宗）

新鮮人選擇就業前，若能充分蒐集相關的市場參數，並透過產業分析工具的運用與判讀，掌握將投入的產業前景，將可避免誤入歧途。

描述企業所處產業前景的參數不少，例如市場規模、市場年複合成長率、產品汰換率、累積裝置量等。以市場規模而言，此參數說明產品所競逐的市場一年整體市場的可能總銷售量。透過此參數，企業可以據以擬定公司的營運目標，之後公司內的各個功能組織，如生產、行銷、業務、財務、人力資源等，就可以根據營運目標擬定年度工作計畫。

以汽車的銷售而言，在台灣經營汽車生意的企業，一定要瞭解一年總市場銷售量為多少，若為30萬輛，那麼公司可以10%（較保守），或20%（較積極）為努力的目標，之後公司則可藉以分配公司的年度相關預算如人力、行銷等費用，因此，市場規模可說是公司年度規劃的重要基礎。

不過，市場規模不大的市場，並不表示不值得投入，或許因為其產業結構的關係，可以讓其中的企業享有高度的獲利也說不定，因此還是需要進一步分析其產業結構及競爭態勢，才能精確判定。

產品汰換率及累積裝置量，也是評估市場前景的重要參考指標。所謂產品汰換率，指使用者買了產品以後多久會考慮汰換？以手機而言，使用者平均換機的時間為二年，因此手機的汰換率約為50%；個人電腦平均使用年限為四年，因此電腦的汰換率約為25%，汽車一般使用年限為八到十年，因此其汰換率為10%到12.5%。

產品汰換率愈高，表示使用者汰換產品的頻率愈頻繁，可能商機也愈大。亦即這波商機沒趕上，很快的新的機會也會來到。當然，也因為客戶的使用年限不長，廠商就必須不斷強化產品的設計與功能，以吸引消費者青睞，這也挑戰企業的產品與推廣策略。

累積裝置量，意指產品從一開始推出市場，至今銷售出去且仍正常使用的產品總數量。累積裝置量愈高，表示市場愈普及，未來市場空間愈小。以汽車為例，台灣汽車累積裝置量（意指在路上跑的車輛）可能高達400萬輛，個人電腦全球市場規模約2.5億台，但累積裝置量高達10億台。