數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

許多中小企業產品進軍海外市場時，因為品牌知名度低而出現業務障礙，微星科技資深副總經理盧琪隆回想起，初期拓展國際市場時的困境時說，行銷與業務團隊面臨市場破冰障礙時，要採取務實的執行與管理模式，土法煉鋼的作法是王道，而「見面三分情」是業務人員唯一的破冰工具。

微星主機板進軍美國市場時，完全找不到經銷商合作，當時的美國區總經理李政道攪盡腦汁要打入當地經銷體系。某天，他去拜訪經銷商並遞上名片，對方看了看名片後只對他客套回應，不過李政道並不氣餒，之後他每天都先到對方辦公室與老闆打招呼，然後親自捲起袖子走向後方倉庫幫忙搬貨。

就這樣搬了一段日子，李政道不但從中觀察產品市場動態，也喚起對方的注意。這名經銷商開始覺得納悶，為什麼每天有位華人先來打招呼，然後就往倉庫搬貨？很明顯，這位老闆根本忘了李政道是誰，名片應該也丟垃圾桶了，他終於忍不住好奇，把李政道拉到一旁，客氣地詢問來意為何，李政道也終於有機會詳細介紹微星產品給這名經銷商。

不過，經銷商聽完李政道的說明後卻表示，他們已與其他業者簽約，短期內不可能採購微星產品。但李政道還是送上微星產品給對方試用，同時每天依舊準時到倉庫報到。

果然，該經銷商在結束舊合約後，新合約就交給了微星，同時也成為微星進軍美國市場的第一筆大單。

盧琪隆表示，華人做生意講「情面」，其實西方文化與商場上，同樣在意「見面三分情」。「我每年跑大陸50個大中小城市，今年第四季還要跑俄羅斯、伊朗、印度等國家，奉行的就是這種精神。」

他認為，人是感性的動物，雖然外商給人公私分明的印象，但在產品差異性不大或產品進軍市場的初期，這種土法煉鋼的人情攻勢，往往才是市場破冰關鍵武器。即使微星目前已是全球三大主機板業者，但他仍堅持親自走市場的行腳僧模式。