數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

台北花園酒店是飯店界新兵，但也卻是去年台灣最賺錢的飯店。面對景氣風暴，各企業大砍商務旅遊預算，而才剛開幕不久的台北花園酒店，就能以新人之姿創下佳績，總經理林靜如功不可沒。

台北花園酒店去年7月開幕，是交通部觀光局第二個平價旅館BOT案，雖面對新流感和金融海嘯等不利因素，但在擁有18年飯店經驗的林靜如帶領下，只花了二個月時間就達到單月損益兩平，去年9月平均住房率更高達93.6%，居台北市觀光飯店之冠。

更令同業驚奇的是，若再加上開幕前試營運期間的收入，住房加上餐飲婚宴收入，台北花園酒店全年淨利接近7,000萬元，在台灣飯店業創下新飯店獲利的新紀錄。

由於台北花園酒店業績表現亮眼，去年林靜如獲頒台灣百大經理人的榮譽。她指出，創新營銷思維很重要，房間空著就沒有營收，針對房型彈性操作，不主打一個客源，並將客源分散，因為不將機蛋放在同一籃子的投資概念很重要。

為能靈活調整房型以爭取更多客人，林靜如率先調整彈簧床，原本只住一人的單人房，將彈簧床拆成可以分開供兩人使用的雙人房，一大床的雙人房也可變身為兩張單床，只要客人提出需求，台北花園就想辦法符合客戶的需求。她指出，不要順著既有的路走，而要走沒有路的地方，留下自己的足跡，只有不斷動腦尋找新的經營方法，傾聽市場的聲音，才能在不景氣中脫穎而出。

展望明年，林靜如表示，以目前的訂房狀況分析，景氣只會更加熱絡，日本客回流指日可待。