數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

台灣軟體品質躍升全球，工業局推動五年的提升資訊軟體品質（CMMI）計畫，成功的讓台灣軟體品質受到各國重視，並逐步跨入國際巿場，展現台灣不容小覬的「軟實力」。

經濟部工業局組長呂正華表示，工業局自2005年起積極推動國內軟體產業，以導入CMMI標準來提升軟體品質，經過政府、軟體協會、資策會以及國內業者多年努力，成效卓越。根據SEI今年9月公布顯示，目前台灣通過評鑑組織已達124個，代表台灣軟體之品質已達國際水準，也成為軟體外銷國際的門票。

呂正華強調，政策的投入加上業者的努力，讓台灣在CMMI這條路上，遠遠超過超越德、英、法、澳等國，位居全球第八，台灣軟體品質有目共睹，不僅日本對台灣的軟體品質深具信心，就連美國卡內基美隆大學軟體工程學院執行長Paul Nielson，更多次在國際會議上，公開讚揚台灣政府重視軟體品質以及推動CMMI的決心，並邀請台灣分享CMMI的導入經驗，引起國際重視軟體品質社群的高度關注。

CMMI計畫

打開日本市場

中華民國資訊軟體協會理事長劉瑞隆也提到，自2003年美國卡內基美隆大學的軟體工程學院發表CMMI計畫開始，全球每年導入家數幾乎以倍數成長，顯示CMMI的確為國際證實有助於流程改善的模式，甚至CMMI已成為軟體的品質保證及國際合作的基本要求。

劉瑞隆強調，雖然在國內推動CMMI的初期很辛苦，因為導入一個新流程制度，是幾乎要把軟體公司原本做法整個推翻再重建的過程，每個導入公司都歷經痛苦，但是愈是落實執行的公司愈是能感受到CMMI的效益，因此才有這麼多的軟體公司持續參與認證。

由於日本同樣重視品質，因此近年來，CMMI計畫也帶領軟體公司赴日拓銷，經過中華軟協的努力，日本廠商反應極佳，近一年來不斷的到日本辦商洽會，每場都有近200多位日本廠商參加，日本軟體企業更組團來台灣參訪，希望和台灣軟體公司合作，向世界各地發展，可見軟體品質提升後，不僅國內產業受惠，也成為軟體公司拓銷國際巿場最好的金字招牌。

導入高階認證

提升競爭力

今年成果發表會上，還特別頒獎表揚財政部財稅資料中心，，財稅中心自去年榮獲CMMI- ACQ(採購籌獲)全球第一張國際認證後，今年11月更全中心通過CMMI-ACQ成熟度第二級的認證。顯示CMMI也可以帶給採購方更好的流程管理，有助於與供應商溝通，達成軟體開發如期如質的最高效益。

中華軟協資深處長喻維貞表示，落實軟體品質文化、強化產業競爭力，一直是軟協重要使命，台灣CMMI成長家數在三年間共成長3.5倍，遠高於其他國家，目前通過最高級第五級認證的有凌群電腦及中科院二家，今年取得認證的有12 家公司，包括中冠資訊、鼎升資訊、國興資訊、精品科技、資拓科技、巨匠電腦、楓橡科技、翔威國際、程曦資訊、康大資訊、文鼎科技以及正文科技，其中中冠資訊和鼎升資訊更率先通過CMMI ML4，更是值得肯定。

呂正華強調，金融風暴尚未復原，台灣卻還有這麼多軟體公司能堅持為改善流程而落實導入CMMI高成熟度品質制度，除表示其重視軟體品質外，更加顯示導入CMMI品質制度確實能為企業降低成本及提升競爭力。

未來計畫的目標將朝向輔導軟體公司爭取更高成熟度的認證，以及全公司品質文化的落實，在加上積極外銷，拓展國際市場，讓台灣高品質的軟體站上國際舞台，縱橫全球。

（鄒淑文）

【2009-12-11/經濟日報/D1版/提升軟體品質專輯】