數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

如果要說今年手機界什麼最夯，觸控和智慧型手機絕對當仁不讓！除了台灣瘋觸控，就連大陸、香港、泰國等地也幾乎人手一支觸控手機，業者預估，明年這兩大趨勢不僅會持續發燒，消費者使用手機上網的行為也會更普及。

三大平台廝殺 Android行情看俏

不可諱言，iPhone旋風的確是帶動觸控智慧型手機突飛猛進的功臣，不過在微軟和Google兩大手機作業系統夾攻之下，明年iPhone是否還能擁有巨星光環，還有待觀察，但Android平台勢必形成百家爭鳴的局面。

遠傳電信副總經理陳立人表示，根據資策會和市調機構GFK等多方資料顯示，今年台灣市場約賣出61萬支智慧型手機，比2008年成長50%。

在智慧型手機Windows Mobile、Symbian、Android三大作業平台，上半年以Windows Mobile手機居多，下半年起Android手機急起直追，雖然微軟立即推出Windows phone（Windows Mobile 6.5）力挽狂瀾，業者仍普遍看好開放性較高的Android平台。

索尼愛立信公關經理林以理指出，Android平台最大的特色，在於每一家手機品牌的發揮空間很大，授權成本也較低，不論是操作介面、功能或貼心的Widget，因此各品牌壓寶在Android平台的態勢將愈來愈明顯。

不過也因此，手機的下一個戰場不會只有作業平台，各手機品牌在產品上做出什麼樣的特色和區隔，才是吸引消費者買單的重點。

目前除了Symbian系統以Nokia和Sony Ericsson為主之外，各業者均表示明年度智慧型手機將採Windows phone和Android並行的模式，不過預估Android手機的比例一定偏高，甚至萬元以下的Android手機將很快問世。

行動上網習慣 由智慧型手機養成

今年智慧型手機的成長動能，主因有四：習慣隨時連網的新生代消費者、更快速的3.5G無線寬頻速度、合理的價格、手機操作介面更人性化。未來使用者仍將以網路瀏覽與使用豐富多元、在地有趣的應用軟體居多，尤其是facebook、噗浪等社群互動分享，將與生活更緊密結合。

中華電信行動加值處處長饒吉森表示，今年可明顯看出智慧型手機使用者常透過手機上網，包括瀏覽搜尋、社群交流、下載閱讀電子書等，明年電信業

者勢必得推出更在地化的服務，包括展覽、表演、藝術等文創訊息，電子書也將從單純的電子紙，演進到影音閱讀、漫畫動畫甚至有聲書；中華電信也預計明年第一季推出軟體市集，加強智慧型手機的「可用性」。

未來兩大趨勢

高畫質錄影&社群整合

今年HTC推出4.3吋觸控螢幕的HD2，是目前螢幕尺寸最大的Windows phone，但大多數業者認為，明年3至4吋的觸控螢幕仍是主流，如果螢幕再大，就會喪失手機「容易一手掌握」的優勢。

在功能上，即使非智慧型手機，也已有1,210萬高畫素照相手機推出，在照相與音樂方面都已相當成熟，加上時下消費者喜愛拍影音檔分享的習慣，業者也都看好高畫質錄影功能。另外，如何將時下流行的社群網站，與手機功能做更簡單卻緊密的整合，也是手機品牌在規格戰之外，必須思考的方向。

至於智慧型手機的下一步要怎麼走？陳立人認為「便利的使用者操作介面」及「豐富且易取得的應用程式」，將是吸引消費者愛上智慧型手機及購機主要考量。

除了手機品牌要殺出重圍，電信業者也以「全套服務」為宗旨，從手機、費率、加值服務、電子書城到軟體市集，提供消費者最大便利，如此一來，2010年你還能對智慧型手機Say No嗎？

【2009-12-29/聯合報/C6版/消費】