數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

Fairmont集團將與電子閱讀服務業者Kobo合作，凡是進住Fairmont位於美加精選飯店的旅客，將能免費使用電子書閱讀器，並閱讀已載入的Random House出版的所有電子書。

Kobo的執行長Michael Serbinis表示：「旅客是接受該服務的絕佳族群，他們本身也會願意嚐試電子閱讀。旅行時都不希望行李帶得太多，假期中也很適合放鬆、看看平常難得翻閱的書。這個合作案不僅能讓我們開拓市場，也使得顧客中重要的一個族群得以接觸產品和服務。」，一提到電子書閱讀器，多數人腦海中浮現的往往是Kindle或iPad，這項措施可以讓更多顧客知道電子閱讀服務業者Kobo，該品牌閱讀器在Borders書店通路以150美元的價格銷售。

藉由飯店免費提供的電子書閱讀器，住客可閱讀裝置中原有的電子書，也可連上網路下載想看的內容。這項措施在未來也有可能成為飯店業常態服務，說不定床頭擺的聖經哪天通通被電子書取代了。

將來飯店業是否會提供更多電子產品供住客使用仍是未知數，然而飯店業所消耗的能源極為可觀，或許電子書閱讀器多少能降低能源使用。以節約能源為出發點，閱讀器除了做為閱讀之用，也可取代房間內紙本的菜單、設施清單、鄰近景點資訊，以及旅遊建議，如此一來將能大大節省紙張的使用及製作過程中耗費的能源。

另一方面，一旦旅客知道旅遊地點將有電子書可看，也就能將書留在家中不帶上飛機，因而減輕機身負重。近年來已有航空公司提倡乘客上機前先至洗手間排空尿量，以減輕飛機整體承重，節省燃料。同樣的理由，行李中少帶一本書不也值得鼓勵嗎？

電子閱讀這個概念是否能獲得飯店顧客激賞，並沿用至其他飯店，十分值得期待。

資策會FIND研究團隊7月起開始發行「數位知識閱刊」服務，每月定期剖析電子閱讀產業之國內外市場發展趨勢與消費者需求等資訊，欲知詳情請點此連結。