數位光點 ─ 偏鄉數位關懷

如何利用廣大的用戶群獲利向來是各家網站的難題。現在亞洲的社群網站就藉由販賣各種虛擬產品，打敗不景氣，在真實世界大賺一筆。

中國一名女大學生一個月要花人民幣20元（2.9美元）在中國最受歡迎的社群網站Qzone購買虛擬企鵝寵物的服裝，或是玩QQ即時通遊戲。金額也許不高，但這些錢都直接落入Qzone所屬的騰訊公司口袋裡。在這波衰退中，該公司今年第二季淨利比去年同期躍增85%。

網路顧問公司Plus Eight Star負責人喬夫說：「他們只要從每名網友身上賺一元，100萬名網友就能累積到100萬元，所以即使大環境不佳，這些網站仍可持續成長。」

從虛擬服飾、虛擬寵物到虛擬家具等各類產品皆可在網路上購得。據Plus Eight Star預估，亞洲人一年在網站上的虛擬購物金額為50億美元，約占全球虛擬產品市場的八成。這些網站包括Qzone、南韓的Cyworld，以及日本的手機族網站Gree 。

亞洲虛擬產品市場，約有80%為線上遊戲的裝備，像是Gree網站釣魚遊戲Tsuri Star2用到的釣竿；其餘則來自社群網站的虛擬角色。亞洲社群網站的成功，使得Myspace和Facebook對虛擬市場的潛力刮目相看。騰訊公司去年一年賺逾10億美元，其中僅13%來自廣告營收。反觀Facebook和Myspace仍依賴廣告為營收主要來源。

亞洲社群網站在虛擬產品發財的原因，有一部分可能來自線上廣告市場不夠發達，使各家網站必須另尋獲利途徑。

另一個原因在於文化差距。在亞洲，成人也風靡線上遊戲；但在西方，玩遊戲的多是小孩。此外，東亞社會很講究地位，玩家不願在裝備上落於人後，因此也比西方玩家更樂意添購產品為虛擬角色升級。

亞洲的社群網站雖較偏重國內市場，但用戶群卻相當活躍。以Qzone為例，今年第二季網站活躍的用戶數達2.28億。

【2009-09-11/經濟日報】